Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş sonrası süreç nasıl ilerliyor?

Onaylanan sipariş atölye sırasına girer. El yapımı olduğu için süre modele göre değişir; stokta olanlarda genellikle 3–7 gün, özel üretimlerde 4–7 hafta sürebilir.

Bıçak üzerine isim yazdırabilir miyim?

Evet. Ürün sayfasında “Bıçak üzerine yazılacak isim” alanını doldurabilirsiniz. Yazı sipariş notunuza işlenir ve üretimde uygulanır.

Kabza rengini nasıl seçerim?

Değişken ürünlerde Kabza seçeneklerinden rengi/materyali seçin. Belirsiz kalan detaylar için WhatsApp destek hattımızdan yazabilirsiniz.

Ödeme güvenli mi?

Kart ödemeleri iyzico altyapısı ve 3D Secure ile alınır. Kart bilgileriniz Nizam Knife sunucularında saklanmaz.

Kargo ücretsiz mi?

1000₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Sepetinizde kalan tutarı görebilirsiniz.

İade / değişim var mı?

El yapımı ve kişiselleştirilmiş ürünlerde koşullar farklılaşabilir. Detaylar için Kargo & İade sayfamıza bakın veya bize yazın.